Allmänna villkor – Lumies World

Dessa villkor gäller för alla beställningar som görs via webbshopen www.lumiesworld.nl.

1. Företagsinformation

Lumies World
Organisationsnummer: 78748690
E-post: info@lumiesworld.nl
Webbplats: www.lumiesworld.nl

2. Tillämpning

Genom att lägga en beställning godkänner du våra allmänna villkor. Lumies World förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa villkor. Den version som gäller är den som var publicerad vid beställningstillfället.

3. Produkter & erbjudanden

Vi strävar efter att presentera våra produkter så tydligt och verklighetstroget som möjligt. Färg- eller formavvikelser kan dock förekomma. Alla erbjudanden innehåller tydlig information om pris, fraktkostnad och beräknad leveranstid.

4. Avtal

När du genomför en beställning och får en orderbekräftelse, uppstår ett bindande avtal. Efter att betalningen mottagits börjar vi behandla din order.

5. Priser & betalning

Alla priser anges i euro och inkluderar moms. Frakt tillkommer och specificeras i kassan. Du kan betala med iDEAL, Bancontact, kreditkort, Klarna eller PayPal.

6. Leverans

Leveranser inom Sverige sker normalt inom 1–4 arbetsdagar. Beställningen skickas till den adress du har angett. Lumies World ansvarar inte för felaktiga adressuppgifter som lämnas vid beställningen.

7. Ångerrätt & retur

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar efter mottagandet utan att ange något skäl. Kontakta oss via info@lumiesworld.nl för att registrera din retur.
Produkten ska vara oanvänd, oskadad och helst i originalförpackning. Returfrakten betalas av kunden.

8. Garanti

Alla våra produkter omfattas av lagstadgad garanti. Vid fel på varan, kontakta oss – vi hjälper dig gärna att hitta en lösning.

9. Ansvar

Vi ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller utebliven vinst. Vi ansvarar dock alltid för att du får rätt produkt eller en rimlig lösning om något går fel.

10. Klagomål

Om du har ett klagomål, vänligen kontakta oss via info@lumiesworld.nl. Vi strävar efter att svara inom 48 timmar.
Om vi inte hittar en lösning tillsammans, kan du vända dig till EU:s tvistlösningsplattform: https://ec.europa.eu/odr

11. Immateriella rättigheter

Alla texter, bilder, logotyper och designelement på denna webbplats tillhör Lumies World och får inte kopieras eller användas utan vårt skriftliga medgivande.