Algemene voorwaarden – LumiesWorld

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de webshop www.lumiesworld.nl.

1. Bedrijfsinformatie

Lumies World
Organisatienummer: Op aanvraag
E-mail: info@lumiesworld.nl
Website: www.lumiesworld.nl

2. Toepasselijkheid

Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. LumiesWorld behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op ieder moment te wijzigen. De versie die geldt, is de versie die van kracht was op het moment van bestellen.

3. Producten & aanbiedingen

Wij doen ons best om onze producten zo duidelijk en realistisch mogelijk te presenteren. Kleine afwijkingen in kleur of vorm kunnen echter voorkomen. Alle aanbiedingen bevatten duidelijke informatie over de prijs, verzendkosten en de verwachte levertijd.

4. Overeenkomst

Zodra je een bestelling afrondt en een orderbevestiging ontvangt, komt er een bindende overeenkomst tot stand. Na ontvangst van de betaling starten wij met het verwerken van je bestelling.

5. Prijzen & betaling

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw. Verzendkosten worden apart vermeld in de checkout. Betalen kan via iDEAL, Bancontact, creditcard, Klarna of PayPal.

6. Levering

Leveringen binnen Nederland vinden normaal gesproken plaats binnen 1–3 werkdagen. De bestelling wordt verzonden naar het door jou opgegeven adres. LumiesWorld is niet verantwoordelijk voor onjuist opgegeven adresgegevens.

7. Herroepingsrecht & retour

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Neem hiervoor contact met ons op via info@lumiesworld.nl om je retour aan te melden.

Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en bij voorkeur in de originele verpakking te worden geretourneerd. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.

8. Garantie

Op al onze producten is de wettelijke garantie van toepassing. Mocht er een probleem zijn met je product, neem dan contact met ons op – wij helpen je graag met een passende oplossing.

9. Aansprakelijkheid

LumiesWorld is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst. Wij zijn wel altijd verantwoordelijk voor het leveren van het juiste product of het bieden van een redelijke oplossing als er iets misgaat.

10. Klachten

Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op via info@lumiesworld.nl. Wij streven ernaar om binnen 48 uur te reageren.
Komen we er samen niet uit, dan kun je je klacht voorleggen via het Europese ODR-platform:
https://ec.europa.eu/odr

11. Intellectuele eigendomsrechten

Alle teksten, afbeeldingen, logo’s en designelementen op deze website zijn eigendom van Lumies World en mogen niet worden gekopieerd of gebruikt zonder schriftelijke toestemming.