Vanliga frågor

🛒 1. Är Lumies riktiga lampor eller bara dekoration?
Våra Lumies är riktiga, fungerande lampor – men med en twist. De sprider inte bara ljus, utan också personlighet i ditt hem.

📦 2. Hur lång är leveranstiden?
Vi skickar din beställning inom 5 arbetsdagar. Leveransen tar sedan vanligtvis 1 till 5 arbetsdagar.

💡 3. Vilken typ av ljuskälla har Lumies?
Varje Lumi levereras med en LED-lampa (varmvitt ljus) och är redo att användas direkt. Du kan enkelt byta den mot en standard E14- eller E27-ljuskälla, beroende på modell.

🧼 4. Hur tar jag hand om min Lumi?
Dammtorka med en torr eller lätt fuktad trasa – det räcker. Undvik starka rengöringsmedel, din Lumi gillar det mjukt.

🔌 5. Har lamporna sladd eller är de uppladdningsbara?
Alla Lumies är helt trådlösa och drivs av ett inbyggt batteri.
Du laddar dem enkelt med den medföljande USB-kabeln – perfekt för att placera dem var du vill, utan sladdtrassel.

💳 6. Vilka betalningsmetoder accepterar ni?
Du kan betala säkert med Swish, kreditkort, Klarna (betala senare) och PayPal.

🔁 7. Kan jag returnera min Lumi?
Ja, du har 14 dagars ångerrätt. Är din Lumi ändå inte rätt för dig? Skicka oss ett mejl så hjälper vi dig med returinformationen.

📥 8. Har du fler frågor?
Skriv gärna till oss via kontaktformuläret eller mejla till info@lumiesworld.se – vi hjälper dig gärna!